Düngerstreuer von Amazone im Feldeinsatz (c) amazone
Mit dem online verfügbaren und bedienerfreundlichen Tool wird aus circa 10.000 Kombinationen die passende Landmaschine für den Endkunden generiert. Der Konfigurator sichert Amazone zu 100 Prozent technisch korrekte Auftragseingänge und eine schnelle und sichere Abwicklung des Angebotsprozesses.
Fehleranfällige und kostenintensive Angebotsprozesse lassen sich optimaler organisieren, entschied Andreas Hemeyer, Mitglied der Geschäftsleitung und Vertriebsleiter bei den Amazonen-Werken. „Uns war es wichtig, die gesamte Strecke von der Angebotserstellung bis zur Auftragsannahme zu automatisieren, sodass die Qualität im Angebotsprozess steigt und es nur noch zu korrekten Bestellungen kommt“, erklärt Hemeyer. Auf der anderen Seite sollte dem Händler die Erstellung des Angebots so einfach wie möglich gemacht werden.
Genau das Kundenbedürfnis konfigurieren
Mit dem von encoway realisierten, neu eingeführten Produktkonfigurator werden Händler und Werksbeauftragte von Amazone bei der Konfiguration von Amazone-Landmaschinen unterstützt und geführt. Der Angebotskonfigurator wird von registrierten Benutzern über die Internetseite von Amazone aufgerufen. Die Oberfläche und Benutzerführung ist bedienerfreundlich und im Corporate Design von Amazone gestaltet:
Die Anwender können in Produktgruppen frei konfigurieren oder vordefinierte Lösungen wählen sowie Maschinen kundenindividuell und anforderungsgerecht vervollständigen. Der Konfigurator bildet dabei die technisch logischen Verknüpfungen zu den eingegebenen Angaben ab. „Zum Beispiel ist es von der Fahrgassenbreite abhängig, ob der konfigurierte Maschinentyp mit schmalen oder breiten Reifen ausgestattet wird“, so Hemeyer. Also passt der Konfigurator bei der Achsenauswahl aufgrund des hinterlegten Beziehungswissens die entsprechende, technisch korrekte Bereifung der Maschine an. Eine Besonderheit des Amazone-Tools: Auch in der fortgeschrittenen Zusammenstellung können bereits ausgeschlossene Optionen gewählt und die Konfiguration daraufhin wieder angepasst werden. (gii/encoway)
